"הארץ" בתשלום – מה עם עוד כמה לבנים בחומה
אני בעד העניין הזה של לשלם על הארץ בגירסאות הדיגיטליות שלו. אני גם אשמח לעשות את זה, אם אפשר יהיה להירשם לאתר. לפחות באייפד, נכון לאתמול, זה לא אפשרי.
אני מניח שלא מעט ממנויי הארץ, עיתון לתל אביבים חושבים, מחזיקים באייפד. אני לא אומר את זה ברע, אלא בטוב. אני אוהב את הארץ, הוא כמעט העיתון האחרון בסביבה.
אבל – לפני שמתחילים לבקש כסף, צריך להשקיע במוצר. אני אשמע אולי כמו הנודניקים האלה שהפסיקו לעשן/לאכול בשר/לרבוץ על הספה והפכו למיסיונרים. אבל המעבר מעולם העיתונות לעולם ההייטק פתח לי את העיניים.
אם בונים חומת תשלום, צריך להשקיע בחוויית המשתמש. בדברים פשוטים, כמו טפסים ידידותיים שעובדים, כמו אפליקציות ראויות לסלולרי ולטאבלטים, כמו ניווט נכון באתר, כמו מעקב אחרי התוכן שאתה צורך כדי להציע לך תכנים דומים, ועוד. ועוד.
כמעט כל האתרים הישראליים כושלים בזה. בדברים בסיסיים. אולי כי הקהל דובר העברית שלהם שבוי. אולי סתם ככה, כי ישראלים, נו.
אבל אם הארץ לוקח כסף, זה כבר משחק חדש, מחייב. לפחות אפליקציה ראויה לאייפד, כמו שיש כבר לידיעות וכלכליסט. אם הם באו לשחק, שיקחו את זה ברצינות. אני אשמח לתת להם את הכסף שלי.
נתקלתי בקושי להיכנס לאתר "הארץ" . שלחתי להם מייל דרך "צור קשר" . תוך שעה התקשרו, נתנו הדרכה, בדקו שזה עובד. תמיד יש מה לשפר. נכון, צריך גם אפליקציה לאייפד.
לצערי, נסיוני רע יותר: נרשמתי, ולכאורה הכל היה בסדר, והבוקר נחסמו לי מאמרים. להשיג אותם בטלפון לעזרה זה ממש סיוט – סימן טוב להם שיש להם הרבה מעוניינים – אבל רע ללקוחות. דיברתי כבר עם שלוש נציגות, נתנו לנו כבר שבע סיסמאות – שלא מוכרות להם(!). והמאמריםעדיין נחסמים. אין ספק שהם לא נערכו כראוי.